Waratah Forestry Equipment veröffentlicht neuen Online-Ersatzteilkatalog

Moline, III. (24. November 2020) – Waratah Forestry Equipment hat vor Kurzem seinen neuen Online-Ersatzteilkatalog vorgestellt. Über dieses System können Waratah-Kunden im Internet schnell und bequem nach Originalersatzteilen suchen, um ihre Maschinen am Laufen zu halten.

„Unser neuer Online-Katalog stellt sicher, dass unsere Kunden die nötigen Teile schnell erhalten,“ erklärt Brent Fisher, Produktmarketingleiter für Waratah. „Dieses leicht zugängliche und verständliche Tool ist sehr leistungsfähig. Kunden können nach ihren Ersatzteilen suchen und die Infos direkt an ihren Vertriebspartner senden. So lassen sich Falschlieferungen, Verzögerungen und Ausfälle weitgehend vermeiden, wodurch sich die Profite unserer Kunden erhöhen.“

Einfache Suche

Der Online-Katalog lässt sich mithilfe der PIN/Seriennummer, dem Gerätenamen oder der vollständigen oder teilweisen Teilenummer leicht nach Waratah-Modellen durchsuchen. Danach sind die Ersatzteile in logische Kategorien aufgeteilt, z. B. Mechanik, Hydraulik und Sägen, so dass die Ersatzteillisten kürzer und leichter zu durchsuchen sind.

Jedes Teil wird mit der entsprechenden Teilenummer, Bauteilbeschreibung und einem Bild oder einer Schemazeichnung angezeigt. Nachdem das korrekte Ersatzteil gefunden wurde, ist der Kauf ganz einfach. Dazu muss nur die gewünschte Anzahl in den Online-Einkaufswagen gelegt werden, der an den Vertriebspartner des Kunden geschickt wird. Der Kunde kann je nach Bedarf mehrere Ersatzteile in seinen Einkaufswagen legen oder manuell hinzufügen, indem er einen Ersatzteilnamen eingibt.

Danach kann er die Ersatzteilliste direkt per E-Mail an seinen Vertriebspartner oder Ersatzteillieferanten senden. Außerdem kann er die Bestellseite zur Prüfung oder Referenz ausdrucken.

„Der leicht durchsuchbare Online-Ersatzteilkatalog ist ein großer Fortschritt, denn er macht uns unabhängig von Papierhandbüchern, die schnell verloren gehen, beschädigt oder an der Maschine vergessen werden und so zu Verzögerungen führen,“ sagt Fisher. „Jedes Mal, wenn unsere Kunden nach einem benötigten Ersatzteil suchen müssen, leidet darunter ihre Produktivität. Diese Online-Auswahl an Waratah-Originalersatzteilen macht Schluss mit der spekulativen Suche nach dem richtigen Ersatzteil, sondern liefert genau die gewünschten Ersatzteile.“

Umfangreicher Katalog

Der neue Online-Katalog enthält Ersatzteile für aktuelle und ausgewählte ältere Waratah-Modelle, wie Harvesteraggregate, Fällköpfe und Steuersysteme.

„Der Online-Ersatzteilkatalog von Waratah ist sehr umfangreich, effizient und umfasst unsere Serien 200/400/600, Fällköpfe und Steuersysteme,“ erläutert Fisher. „Mithilfe des benutzerfreundlichen Suchbalkens können die Kunden alle benötigten Ersatzteile für die Köpfe schnell finden. Dies ist die ultimative Lösung, um unseren Kunden erstklassigen Service bieten zu können.“

Der Waratah-Ersatzteilkatalog ist unter partscatalog.waratah.com zu finden. Die Online-Funktion steht in zahlreichen Sprachen zur Verfügung, z. B. Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Finnisch, Schwedisch und Norwegisch, um nur einige zu nennen.

Weitere Informationen zu Waratah finden Sie unter Waratah.com oder wenden Sie sich an Sarah Larson unter slarson@mindfirecomm.com.

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